Hostal Sant Climent
Ma réservation
D’ici vous accédez à votre réservation pour faire le check-in en ligne et obtenir le code qui ouvre votre porte. Pas besoin d’attendre un e-mail : vous pouvez le faire quand vous voulez.
Accéder à ma réservationNotre application voyageurs s’ouvre dans un nouvel onglet.
Comment retrouver votre réservation
Sur l’écran qui s’ouvre, la façon de la retrouver dépend de l’endroit où vous avez réservé :
Ce que vous ferez une fois à l’intérieur
- Identifier votre réservation avec la référence, ou avec la date d’arrivée et votre e-mail.
- Renseigner les données de toutes les personnes hébergées : le registre des voyageurs est obligatoire par la loi en Espagne.
- Obtenir, sur ce même écran, le code personnel qui ouvre votre porte (disponible à partir de 7 jours avant l’arrivée).
Votre code pour ouvrir la porte
Dès que vous terminez le check-in, le code apparaît sur ce même écran. Il est généré 7 jours avant votre arrivée : si votre séjour est plus lointain, faites quand même le check-in et revenez ici le consulter à l’approche de la date. Enregistrez-le ou faites une capture : c’est lui qui ouvre la porte le jour de votre arrivée, à partir de 15:00.
Vous ne trouvez pas votre réservation ?
Vérifiez que l’e-mail est bien celui utilisé pour réserver et que la date d’arrivée est correcte. Si elle n’apparaît toujours pas, écrivez-nous ou appelez-nous et nous réglons cela tout de suite.