Hostal Sant Climent, Taüll

Hostal Sant Climent

ההזמנה שלי

מכאן נכנסים להזמנה כדי לבצע צ׳ק-אין מקוון ולקבל את הקוד שפותח את הדלת. אין צורך לחכות לשום מייל: אפשר לעשות זאת מתי שרוצים.

כניסה להזמנה שלי

אפליקציית האורחים שלנו נפתחת בלשונית חדשה.

איך למצוא את ההזמנה

במסך שנפתח, אופן האיתור תלוי במקום שבו ביצעתם את ההזמנה:

אם הזמנתם דרך Booking או Airbnb

אתרו אותה לפי מספר ההזמנה. הוא מופיע במייל האישור ששלחה הפלטפורמה, לצד פרטי השהייה שלכם.

אם הזמנתם באתר הזה

אתרו אותה לפי תאריך ההגעה וכתובת הדוא״ל שאיתה ביצעתם את ההזמנה. היא חייבת להיות בדיוק אותה כתובת.

מה תעשו שם

  1. לאתר את ההזמנה לפי מספר ההזמנה, או לפי תאריך ההגעה והדוא״ל.
  2. למלא את פרטי כל האורחים המתארחים: רישום הנוסעים הוא חובה על פי חוק בספרד.
  3. לקבל באותו מסך את הקוד האישי שפותח את הדלת (זמין החל מ-7 ימים לפני ההגעה).

הקוד שלכם לפתיחת הדלת

מיד עם סיום הצ׳ק-אין הקוד מופיע באותו מסך. הוא נוצר 7 ימים לפני ההגעה: אם התאריך עוד רחוק, בצעו את הצ׳ק-אין בכל מקרה וחזרו לכאן לבדוק אותו כשהתאריך יתקרב. שמרו אותו או צלמו מסך: זה מה שפותח את הדלת ביום ההגעה, החל מהשעה 15:00.

לא מוצאים את ההזמנה?

בדקו שכתובת הדוא״ל זהה לזו שאיתה הזמנתם ושתאריך ההגעה נכון. אם היא עדיין לא מופיעה, כתבו או התקשרו אלינו ונפתור זאת מיד.